Condições do presente

O que você compra

Uma página digital com fotos, mensagem e os recursos do plano escolhido, acessível por link e QR Code. Não inclui impressão, item físico, arquivo de música ou envio de presente físico. O valor total, o limite de fotos e o período de acesso aparecem antes de pagar.

Pagamento e liberação

O pagamento é único, via Pix ou cartão. Gerar o código Pix não confirma a compra: a página é liberada após a confirmação do pagamento. Não há mensalidade. Se o pagamento foi confirmado e o acesso não apareceu, entre em contato com o suporte usando o email da compra.

Período de acesso

O essencial tem três meses de acesso; o especial, um ano. O prazo começa na liberação. O completo tem acesso sem expiração programada: não há data de vencimento definida nem cobrança de renovação para manter o acesso.

A disponibilidade depende da continuidade do serviço. Acesso sem expiração programada não significa garantia de funcionamento eterno. Condições de compras anteriores devem ser verificadas conforme a oferta adquirida; esta apresentação não reduz automaticamente o acesso já comprado.

Seu conteúdo e compartilhamento

Envie apenas fotos, textos e referências que você tem autorização para usar. Não envie conteúdo íntimo, ilegal ou que viole direitos de outras pessoas. Revise a prévia antes de pagar. A edição após a compra não está incluída no fluxo atual; para correções, procure o suporte.

Quem tiver o link poderá abrir a página publicada. Não há senha de acesso. Compartilhe com cuidado. Vídeos e músicas são reproduzidos pelo YouTube e dependem da disponibilidade e das regras desse serviço.

Atendimento e pedidos de reembolso

Para informar um problema, pedir correção ou solicitar reembolso, escreva para suporte@lovilovi.me, com o email usado na compra e a identificação do pedido. Não envie senha nem dados bancários completos. A solicitação será analisada conforme a situação da compra e os direitos aplicáveis; estas condições não limitam direitos do consumidor.

Medição opcional

Com sua autorização, medimos visitas e etapas da compra. O Google Tag Manager e o Pixel da Meta podem carregar na página inicial; o editor, o checkout e os presentes não carregam esse contêiner. Eventos também podem ser enviados à Meta pelo servidor: visita a páginas elegíveis, início do checkout após informar um email válido, preparação da forma de pagamento e compra após confirmação. O servidor converte o email em hash antes do envio; não enviamos dados do cartão à Meta. Você pode alterar a preferência nas configurações de privacidade. A medição não é necessária para criar ou comprar um presente. Veja os detalhes na Política de Privacidade.

Responsável

Studio Scarlatto LTDA · CNPJ 39.591.593/0001-43.
Contato: suporte@lovilovi.me.